Secretaria de Educación del Municipio de Medellín Institución Educativa Barrio Olaya Herrera
Aprobada por resolución Municipal Nº 156 del 23 de septiembre de 2003 y modificada por Resolución 01920 de febrero 14 de 2013, Resolución 001263 de febrero 7 de 2017 y Resolución 201850065981 de 14 de
septiembre de 2018
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NIT. 811.042.295-8 DANE: 305001022232 CÓDIGO ICFES: 113431
MATERIAL ANÁLOGO PARA TRABAJO EN CASA
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ÁREA O ÁREAS TRANSVERSALES – DIMENSIONES TRANSVERSALES |
Media Técnica: Organización de Eventos. |
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DOCENTE O DOCENTES |
Juliana Rodriguez Arango |
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GRUPO, GRADO O CICLO |
Grados 11° |
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TIEMPO PARA DESARROLLAR |
Para trabajar las 7 semanas de los meses de Mayo y Junio |
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INDICADOR DE DESEMPEÑO |
-Comprende el maneja conflictos y solución de problemas. -Crea ideas de negocio. -Prepara eventos siguiendo pautas y tiempos. -Identifica herramientas ofimáticas: técnicas de manejo de equipos |
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NÚCLEOS TEMÁTICOS RELACIONADOS |
"Organizar reuniones administrativas de acuerdo con procedimientos técnicos" |
PARA TENER EN CUENTA:
Para este primer período del año 2021, La profesora Juliana Rodriguez Arando calificará los trabajos de Media Técnica
del grados 10º, favor enviarlos al correo: juliana.ieboh@gmail.com o al WhatsApp 312 716 6149. MARCADO CON EL NOMBRE DE QUIEN PRESENTA Y EL
GRUPO AL QUE PERTENECEN EN FORMATO PDF.
Tabla pasa saber fecha de entrega de talleres de Mayo – Junio del 2021
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Actividad |
Para desarrollar en la Semana |
Fecha de entrega |
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Taller 1 |
Del 3 al 14 de Mayo |
Viernes 14 de mayo |
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Taller 2 |
Del 17 al 28 de Mayo |
Viernes 28 de Mayo |
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Taller 3 |
Del 31 de Mayo al 11 de Junio |
Viernes 11 de Junio |
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Taller 4 |
Del 15 al 18 de Junio |
Viernes 18 de Junio |
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Anexo |
Formato de eventos |
Horas practicas |
TALLER Nº 1 Planificación de un evento
1. Resuelve en tu cuaderno las siguientes preguntas:
a) ¿Por qué crees que es importante la planificación de un evento?
b) Sabías que, para la creación de un evento, se deben tener en cuenta unas
c) Preguntas iniciales, ¿Cuáles preguntas harías tú, si fueras el encargado de la planificación?
Planificación de un evento
El proceso de planificación es una de las primeras fases para iniciar con el desarrollo de un evento. Pero, ¿Qué es planificar? “Es el acopio de información para determinar los objetivos estratégicos y que medios van a ser necesarios para alcanzar estos objetivos”, además, esta información debe ser suficiente para poder diseñar el producto adecuado que cumpla con las expectativas del cliente. (Navarro Almuedo, 2018)
La planificación consiste en la definición progresiva y detallada de las tareas, actividades y consecución de las mismas para obtener un evento ordenado, desde su planificación hasta su ejecución; (González & Morales, 2009, pág. 142)
Según Liliana Navarro, autora del libro Planificación, organización y control de eventos, un evento inicia en el momento en que la empresa organizadora recibe la primera llamada del cliente y termina cuando el cliente recibe la llamada del organizador para evaluar resultados y satisfacción.
Pero, luego de analizar la información anterior, ¿Cómo obtenemos la información necesaria para iniciar con el proceso de planeación del evento? Para eso, debemos realizar los siguientes cuestionamientos: ¿Qué tipo de evento quiere celebrar el cliente? ¿Qué objetivos pretende el cliente con la celebración de este evento? ¿Cómo es el público objetivo? ¿De qué presupuesto se dispone?
¿Cuál es la fecha del evento? ¿Qué tipo de espacio requiere el evento?
➢ Pre evento
En esta primera etapa del evento, se deben establecer los objetivos, estrategias, tareas, cronograma, presupuesto y resultados esperados del evento, además las necesidades del cliente y las expectativas de los asistentes. Para obtener los resultados adecuados, es importante darle cumplimiento al cronograma de actividades y sus respectivos tiempos. Una vez definida la operatividad del evento, se deciden los recursos para la ejecución. Esta fase (planificación – organización) se compone de siete actividades como:
1. Elección del comité organizador
2. Elección de las fechas de realización de cada fase y su duración
3. Elección de la sede
4. Diseño del programa del evento
5. Diseño del programa social y de acompañante
6. Planificación temporal
7. Elaboración del presupuesto
Luego de ser aprobado por el comité organizador el diseño, la planificación y el presupuesto, se comienza con la fase operativa del pre-evento.
➢ Evento (ejecución)
En esta etapa del evento se desarrollan todas aquellas actividades propias de la producción del evento, de acuerdo a la planificación del evento. Se realizan las tareas propuestas en la etapa anterior que requieren de su realización. Se deben coordinar tanto los recursos técnicos como el humano, para que las actividades del evento se realicen de forma correcta. La ejecución del evento debe constar de mínimo las siguientes actividades:
1. Contacto con proveedores de servicios: hoteles, restaurantes, traslados, tiquete, etc.
2. Envío del listado de las habitaciones requeridas a los establecimientos hoteleros.
3. Documentación que se entregara a los asistentes.
4. Montaje de stand: en caso de requerirse se debe realizar el montaje con previa anticipación al día del evento.
5. Montaje de sala: Si se dictaran charlas, presentaciones o conferencias.
6. Señalización de la sede: se señalizará e indicará la sede, aeropuertos, estaciones, hoteles, etc. Además de la señalización interna en el evento.
7. Reconocimiento de espacio: todos los colaboradores que atenderán el evento, recorrerán e identificarán todo el espacio donde se ejecutara el evento.
8. Reunión del comité: Los diferentes comités y equipos de trabajo creados, se reunirán para finalizar detalles y conocer funciones y roles de cada uno durante el evento.
9. Ensayo general: 24 horas antes de iniciar el evento, se realizará un ensayo con todos los colaboradores.
10. Control de desarrollo del evento: Durante el evento, desde la recepción, hasta su finalización, se realizarán controles constantes para comprobar el correcto desarrollo.
11. Control de calidad: Se realizará a través de estándares y encuestas a los asistentes, ponentes y empleados.
➢ Post evento
Al finalizar el evento se deben implementar indicadores de calidad que permitan evaluar procesos y desarrollo en general de los resultados, se deben tener en cuenta dos puntos importantes como: las actividades de seguimiento, encuestas de satisfacción y reporte de resultados. Dentro de las actividades de cierre del evento se deben tener en cuenta las siguientes:
1. Desmontaje y cierre.
2. Recogida del material del evento: stand, documentación, equipos, mobiliarios, etc.
3. Desmontaje de stands y salas utilizadas.
4. Reunión con el equipo de trabajo y agradecimiento a todos los colaboradores, ponentes y asistentes.
5. Evaluación de los estándares de calidad y sus resultados.
6. Estados de cuentas y pagos de proveedores y personal contratado.
7. Informe final del evento donde se evidencien resultados finales e impacto del evento, y se hacen públicas las conclusiones. (Innovtur)
Practico lo aprendido.
Piensa en un tipo de evento e imagina como lo harías; luego escribe en tu cuaderno la descripción a las preguntas del siguiente cuadro. De esta manera, al solucionar todas las preguntas, damos respuesta al ¿Cómo? Así, tendremos un lineamiento para la ejecución, al final, plantea 10 estrategias que implementarás.
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TALLER Nº 2 Manejo De Conflictos Y Solución De Problemas.
El uso de cuentos ánima a pensar en un conflicto sin estar metido dentro de él y da la oportunidad de oír varias respuestas al mismo conflicto.
EL COCODRILO
Cuando llega la hora del rincón de juegos, Cristina va directamente al cajón de los juguetes a coger el cocodrilo antes de que se lo quite Nacho. Nacho siempre le quita todo lo que ella se pide.
Sólo para fastidiar. Pero nada más agarrarlo por la cola, su preciosa y aplastada cola verde, nota que alguien tira de él justo por el lado contrario, por la enorme boca de blancos y pequeños dientes.
- ¡Lo he cogido yo primero! - grita Cristina, tirando por el cocodrilo.
- ¡No, lo he cogido yo primero! - grita Nacho, tirando del cocodrilo.
-¡Es mío! - grita Cristina, zarandeando el cocodrilo.
- ¡No, es mío! - grita Nacho, zarandeando el cocodrilo.
- ¡Suéltalo ahora mismo!- grita Cristina, dándole una patada a Nacho.
- ¡Suéltalo tú! - grita Nacho, dándole una patada a Cristina. La profesora los ve y acude a separarlos.
- ¡Eh, , nada de pegarse!. ¿Qué pasas?.
- Yo cogí primero el cocodrilo - lloriquea Cristina.
- No, lo cogí yo primero - lloriquea Nacho. La profesora les quita el cocodrilo.
- Pues vais a tener que jugar a otra cosa, porque el cocodrilo me lo quedo yo. Cristina mira a Nacho con rencor, diciendo: “¿Ves lo que has hecho?”. Y Nacho mira a Cristina con rencor, como diciendo: “Por tu culpa nos hemos quedado sin el cocodrilo”. Y cada uno se va a un rincón de la clase a buscar otra cosa con la que jugar. Pero Cristina no se lo pasa nada bien, no hace más que pensar en lo mucho que quería el cocodrilo. Y Nacho tampoco se lo pasa bien. No hace más que pensar en lo mucho que quería el cocodrilo.
Al día siguiente, Cristina vuelve el cajón de los juguetes a coger el cocodrilo, segura de que Nacho se ha olvidado ya de él. Pero, nada más agarrarlo por la cola, su preciosa y aplastada cola verde, nota que alguien tira de él justo pero al lado contrario, por la enorme boca de blancos y pequeños dientes. Es Nacho, cómo no. Pero esta vez la profesora se da cuenta y va hacia ellos.
-Tendréis que turnaos. Diez minutos lo tendrá Cris. Y otros diez, Nacho - les dice. Cristina se pasó sus diez minutos abrazando al cocodrilo, mirando a Nacho con ojos de triunfo, como diciendo: “Chincha, es mío, lo tengo yo primero”, luego es Nacho quien mira a Cristina diciendo: “Ahora te fastidias porque lo tengo yo”. La verdad es que ninguno de los dos se lo ha pasado nada bien durante el rincón de juego. En realidad, los dos se han aburrido un montón. Al día siguiente, cuando llega la hora del rincón de juego, Cristina le dice a Nacho: - ¿Quieres que juguemos a que estábamos en la selva y veíamos un cocodrilo?
- Vale. Y teníamos que nadar muy deprisa para que no nos comiera - dice Nacho.
-Y cogíamos unos palos para luchar con el cocodrilo- dice Cristina.
- Y se venía con nosotros a enseñarnos la selva- dice Nacho.
Y jugaron tanto, que el rincón de juego se les pasó en un pis -pas.
Responde y sustenta tus respuestas
1. ¿Qué pasa al principio del cuento entre Cristina y Nacho?
2. ¿Qué hacéis vosotros/as cuando queréis el mismo juguete?
3. ¿Cómo les ayuda la profesora a solucionar la pelea?
4. ¿Se lo pasan bien jugando juntos?
TALLER Nº 3 Herramientas ofimáticas: técnicas de manejo de equipos
1. Responde en tu cuaderno las siguientes preguntas:
a) ¿Crees que es importante el uso de diferentes herramientas sistemáticas en el trabajo? ¿Por qué?
b) Define con tus propias palabras el significado de Informática.
c) ¿Sabías que, ofimática es la unión de las palabras oficina e informática? Describe ¿cómo crees que se relacionan estos términos?
Herramientas ofimáticas
La ofimática es el conjunto de métodos, aplicaciones y herramientas informáticas que se usan en labores de oficina con el fin de perfeccionar, optimizar, mejorar el trabajo y operaciones relacionados. La estructura ofimática abarca desde computadoras, impresoras, escáneres conectados mediante una red de área local hasta teléfonos, celulares y equipos de fax. (Significados, 2019) Ahora, conozcamos un poco de su historia… El desarrollo del concepto de ofimática se empezó a implementar a partir de los años setenta, en los que la oficina se comenzó a comprender como un espacio en el que sus condiciones determinaban en gran medida el producto del trabajo. El reemplazo de las máquinas de escribir por las herramientas de procesamiento de texto, además de ahorrar una gran cantidad de espacio, fue haciendo que todo proceso que involucrara la escritura, se volviera mucho más eficiente.
¿Para qué sirve la ofimática? El uso de la ofimática se basa en la creación, manipulación, transmisión y almacenamiento de la información necesaria en una oficina. Es sabido que en la actualidad lo más útil a esos efectos es utilizar redes informáticas, que necesitan tanto una estructura de software, como una de hardware. La vía informática permite compartir en forma mucho más veloz y eficiente lo que antes estaba completamente mediado por la habilidad manual, transformándose a partir de la generalización de las computadoras en una cuestión de segundos. (Enciclopedia de Ejemplos, 2019)
Actualmente, existen innumerables aplicaciones o paquetes ofimáticos que pueden ser instalados en los equipos de cómputo, además pueden variar de acuerdo a la función requerida como: aplicaciones para imagen y diseño, contabilidad, seguridad, presentaciones, navegación, correo electrónico, hojas de cálculo, bases de datos y procesadores de texto. (Aguilera, Morante, & Arroyo, 2011, pág. 8)
A continuación, veremos cuáles son algunas de las más utilizadas.
✓ Procesador de texto: su propósito principal es la generación de documentos escritos, los más comunes son Word, Writer, block de notas, Opendocument.
✓ Hoja de cálculo: relacionada directamente con números, cálculos, gráficos, etc. Las más usadas son Excel, OpenOffice Calc, Numbers.
✓ Presentaciones: Permite usar imágenes, audio y video para tener un mayor impacto visual. Entre las más conocidas están Power Point, Prezi y Open Office.
✓ Correo electrónico: método importante de comunicación comercial. Las más usadas son Microsoft Outlook, Outlook Express, Gmail, Yahoo.
✓Google Drive: es una suite de oficina basada en la nube de Google, incluye elementos similares a Microsoft office para convertirlo a trabajo colaborativo como: Procesador de textos (Google Docs); Hojas de cálculo (Google Sheets); Programa de presentación (Google Slides); Creador de formularios (Google Forms).
✓ Navegación: Programas para búsquedas en internet como: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. (Reporte digital, 2019)
Practico lo aprendido
1. De acuerdo al tema visto, realiza en tu cuaderno un escrito acerca de la importancia de las herramientas ofimáticas en las organizaciones actualmente.
2. Identifica cuales herramientas ofimáticas utilizas en tu cotidianidad.
TALLER Nº 4 Idea de Negocio Proyecto Productivo.
1. Leamos muy atentamente las instrucciones del texto para poder llenar el cuadro Modelo canvas
El modelo canvas es la herramienta para analizar y crear modelos de negocio de forma simplificada. Se visualiza de manera global en un lienzo dividido en los principales aspectos que involucran al negocio y gira entorno a la propuesta de valor que se ofrece. El modelo canvas se utiliza para pasar de idea a proyecto y plasmar nuestra idea en un modelo empresarial. Es un modelo “vivo”, es decir, que vamos modificando según se va desarrollando, vamos validando clientes, surgen nuevas ideas… por eso se utilizan post-its para completarlo.
Beneficios de utilizar el Canvas de Modelo de Negocio
El método cavas es una herramienta (lienzo) muy práctica ya que te permite modificar todo lo que quieras sobre la misma a medida que vas avanzando en su análisis y testando las hipótesis más arriesgadas que ponen en juego la viabilidad de tu negocio. (En el video te mostraba dos ejemplos de modelos canvas). El canvas model es muy sencillo, un lienzo muy intuitivo y divertido. Imprímelo en tamaño XL y trabaja con post-its y rotuladores de colores. Te permite trabajar en equipo: Cuelga el lienzo en la pared y haz que el modelo de canvas esté visible para todos. Retira las mesas y trabaja en grupo de una manera muy interactiva y dinámica. Visual: Te permite ver de manera global TODO los aspectos importantes que configuran tu canvas de modelo de negocios. Te recomiendo que dejes expuesto el lienzo una vez terminado el análisis, para que todos los miembros tengan clara la visión global de la empresa de un simple vistazo.
¿Cómo se rellena y para qué sirve el modelo Canvas?
Se divide en nueve módulos, la parte derecha es la que hace referencia a los aspectos externos a la empresa, al mercado, al entorno. La parte derecha del modelo de negocio canvas se compone de los siguientes bloques: segmento de mercado, propuesta de valor, canales, relación con clientes y fuentes de ingresos; En la parte izquierda del lienzo de negocios, se reflejan los aspectos internos de la empresa como asociaciones clave, actividades y recursos clave, y estructura de costes. Plantilla de modelo de Canvas o Business model Canvas y Cómo utilizar el lienzo de Modelo de Negocio.La plantilla se debe llenar con lápiz para poder borrar.
El Canvas de Modelo de Negocio tiene un orden de trabajo. No se debe rellenar sin ton ni son.
A continuación te explico el orden en el que se completan los bloques (módulos) del lienzo, siguiendo la metodología canvas.
Para hacer un canvas, primero se rellenan los módulos del lienzo de la parte derecha.
Estos bloques hacen referencia a la parte externa de la compañía, al mercado. El que se rellene esta parte inicialmente no es casualidad, la razón por la que se trabaja de esta manera es que primero debes conocer y analizar el entorno en el que opera o va a operar tu empresa, identificando inicialmente tu segmento de clientes, qué es lo que vas a ofrecerles, cómo vas a llegar a ellos, qué relación vas a mantener con ellos y finalmente cómo van a pagarte.
Conocer y testar estos bloques es lo primero que debes hacer antes de analizar la parte izquierda del lienzo.
Céntrate en la parte derecha del canvas de modelo de negocio y reflexiona sobre…
Segmento de clientes: Para determinar tu nicho de mercado pregúntate a quién creas valor!! Para analizar este bloque existen lienzos de trabajo específicos que explicaremos en otros posts como el lienzo de propuesta de valor, el lienzo de persona o los conocidos mapas de empatía. Imaginarium: Padres con niños hasta 10 años de edad
Propuesta de Valor: Para definir tu propuesta de valor es crítico saber qué problema ayudas a solucionar a tus clientes. Imaginarium: Educación y juego en un solo concepto
Canales: Identifica cuál va a ser el medio por el que vas a hacer llegar tu propuesta de valor a tu segmento de clientes objetivo. A veces tu estrategia de Marketing online será clave en este apartado y otras menos. Imaginarium: Tiendas propias y modelo de franquicia
Relación con clientes: Reflexiona sobre cuál va a ser tu relación con los clientes. Dónde empieza y dónde acaba esta relación. También tu estrategia en Redes Sociales y en Marketing online será clave en tu relación con clientes. Imaginarium: Asistencia personal y call-center para atender el servicio postventa
Flujo de ingresos: Tienes que tener claro cómo vas a ganar dinero. Al principio pon todas las opciones que se te ocurran y posteriormente testa cómo y cuánto está dispuesto a pagar tu cliente objetivo (venta de activos, suscripción, publicidad…) Imaginarium: Venta de juguetes
Analiza internamente tu propia empresa sobre el modelo canvas:
Una vez conozcas el entorno de tu compañía, adapta las piezas (bloques) internos para aportar la “propuesta de valor” detectada de la mejor manera posible; crea alianzas con los agentes necesarios, céntrate en las actividades nucleares de tu negocio y piensa qué necesitas y cuál es la estructura de costes. Es decir, analiza;
Recursos Clave: ¿Qué necesitas para llevar a cabo la actividad de tu empresa? Los recursos pueden ser físicos, económicos, humanos o intelectuales. Imaginarium: Tienda, juguetes, personal.
Actividades Clave: Cuáles son las actividades nucleares para tu empresa. Es importante tener claro este bloque porque es a lo que se dedicará tu empresa, el resto, lo que aporta menos valor, podrás subcontratarlo. Imaginarium: Diseño, producción y venta de juguetes educativos
Asociaciones Clave: Enumera los agentes con los que necesitas trabajar para hacer posible el funcionamiento del modelo de negocio (alianzas estratégicas, proveedores…) Imaginarium: proveedores, franquiciados…
Estructura de Costes: Después de analizar las actividades clave, los recursos clave y asociaciones clave, reflexiona sobre los costes que tiene tu empresa. Imaginarium: Personal, inmovilizado, diseño y producción de juguetes…
¡¡YA tienes el primer esbozo de tu modelo canvas y de tu modelo de negocio!!
Practico lo aprendido
2. Crea tu idea de negoció llenando el cuadro de canvas que encontraras al final del taller. Tu idea debe ser relacionada con a media técnica y a desarrollarse en el barrio.
• Esta idea de negocio se puede presentar individual o en grupo de máximo 4 personas.
Cualquier duda estaré súper pendiente de ustedes.
Mucha Muchísima suerte y espero unos muy buenos trabajos.
Fuentes:
Recuerden que:
“El turismo es una industria de futuro que no teme a los cambios” Michelle Bachelet.
• https://economipedia.com/definiciones/modelo-canvas.html
• Aguilera, P., Morante, M., & Arroyo, E. (2011). Aplicaciones ofimáticas. Madrid: Editex S.A.
• Enciclopedia de Ejemplos. (2019). Enciclopedia de ejemplos. Obtenido de https://www.ejemplos.co/15-ejemplos-de-herramientas-de- ofimatica/
• González, F., & Morales, S. (2009). Ciudades efímeras, transformando el turismo urbano a través de la producción de eventos. Barcelona: Editorial UOC.
• Innovtur. (s.f.). Centro virtual de formación turística. Obtenido de https://www.innovtur.com/3-grandes-etapas-en-la-organizacion-de-unevento- exitoso/
FORMATO PARA LA PLANIFICACIÓN DE UN EVENTO I.E. BARRIO OLAYA HERRERA
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PRE EVENTO |
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No. |
Requerimiento |
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1 |
Tipo de evento |
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2 |
Nombre corto y llamativo |
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3 |
Objetivo del evento |
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4 |
Importancia del evento |
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5 |
Fecha del evento |
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6 |
Selección del lugar del evento |
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7 |
Capacidad del recinto |
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8 |
Comodidad, tipo de sillas, mesas, montaje |
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9 |
Tipo de Iluminación |
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10 |
Equipos de apoyo y audiovisuales |
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11 |
Acceso al recinto |
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12 |
Instalaciones de servicios públicos |
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13 |
Acceso a parqueadero |
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14 |
Instalaciones para servicio de cafetería |
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15 |
Número y tipo de asistentes que participan |
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16 |
Temas a tratar |
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17 |
Personal humano requerido (establecimiento de comités) |
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18 |
Materiales requeridos y/o utilizados |
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19 |
Diseño de material de invitación |
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20 |
Diseño de material de apoyo (escarapela, fichas de registro) |
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21 |
Cronograma de actividades |
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22 |
Elaboración de presupuesto |
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23 |
Plan de difusión del evento y otros eventos. |
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24 |
Lista de chequeo |
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25 |
Noticia que genera el evento |
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EVENTO |
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26 |
Área para la recepción de los participantes |
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27 |
Acto de inauguración |
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28 |
Desarrollo de la temática de acuerdo a las expectativas (calidad de la información, puntualidad) |
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29 |
Acto de clausura |
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POST EVENTO (ANEXO) |
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30 |
Conclusiones del evento de tipo académico |
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31 |
Conclusiones planeación vs ejecución |
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32 |
Entrega de memorias |
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33 |
Encuestas de satisfacción |
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34 |
Análisis de costo del evento y Cumplimiento de compromisos |
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35 |
Agradecimientos |
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Estudiantes I.E.
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Anexos y evidencias:
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